Que di ICANN
Unha campaña, axencia ou ferramenta de márketing é UA-ready cando non perde contactos, leads nin clientes porque un formulario, CRM, newsletter ou sistema de validación rexeita un dominio ou correo válido noutra lingua, alfabeto ou extensión.
ICANN lembra que a Aceptación Universal garante que todos os dominios e enderezos de correo válidos funcionen en aplicacións, dispositivos e sistemas, con independencia da lingua, escritura ou lonxitude. Para comunicación e márketing, isto afecta directamente a formularios, landing pages, newsletters, CRM, automatizacións, analítica, campañas internacionais e captación de leads.
O sector debe prestar atención especial aos puntos nos que se recollen ou validan datos de contacto: subscricións, rexistros, descargas, sorteos, eventos, atención ao cliente ou campañas de email marketing. ICANN recomenda revisar estes sistemas con materiais como o UASG 026 UA Readiness Framework e o UASG 004 Test Cases, que permiten comprobar se unha ferramenta acepta correctamente dominios novos, dominios internacionalizados e correos EAI.
Tamén hai unha parte técnica ligada ao correo electrónico: a guía UASG 014 Quick Guide to Email Address Internationalization explica que os provedores e ferramentas de correo deben prepararse para enderezos con dominios internacionalizados ou caracteres non ASCII. Isto é clave para newsletters, automatizacións, confirmacións, recuperación de contrasinais e comunicacións comerciais.A dimensión de negocio tamén é relevante: o Grupo Directivo de Aceptación Universal (UASG) sinala que as empresas que non actualizan os seus sistemas poden estar perdendo oportunidades comerciais, mentres que as que son UA-ready están mellor preparadas para chegar a públicos globais e multilingües.
